দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার

jita99-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্যান্য বৈধ পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। এই প্রক্রিয়াটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখার জন্য অপরিহার্য।

আমরা বিশ্বাস করি, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে সুরক্ষা করা একটি সামাজিক দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

বয়স সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা প্রদান করা আইনত দণ্ডনীয় এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার jita99 সংরক্ষণ করে।

গেমিং বা বেটিং যখন আনন্দের বদলে সমস্যা তৈরি করতে শুরু করে, তখন কিছু নির্দিষ্ট লক্ষণ দেখা যায়। নিজের বা প্রিয়জনের মধ্যে এই লক্ষণগুলো দেখলে সতর্ক হওয়া উচিত:

• ⚠️ হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা
• ⚠️ গেমিং বন্ধ রাখা কঠিন মনে হওয়া বা একেবারে পারা না যাওয়া
• ⚠️ গেমিংয়ের কথা মাথায় সবসময় ঘুরপাক খাওয়া
• ⚠️ পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখা
• ⚠️ গেমিংয়ের জন্য ধার করা বা সম্পদ বিক্রি করা
• ⚠️ গেমিং বন্ধ করার চেষ্টায় অস্থিরতা বা খিটখিটে মেজাজ
• ⚠️ কাজ, পরিবার বা সম্পর্ক অবহেলা করে গেমিং করা
• ⚠️ মানসিক চাপ, বিষণ্নতা বা একাকীত্ব থেকে মুক্তির উপায় হিসেবে গেমিং
• ⚠️ বাজেটের বেশি অর্থ ব্যয় করা এবং আর্থিক সংকটে পড়া
• ⚠️ ঘুম বা খাওয়া বাদ দিয়ে গেমিং করা

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, jita99-এর সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন। এই সেবাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।

অতিরিক্ত ব্যয় নিয়ন্ত্রণের সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো আগে থেকেই একটি বাজেট নির্ধারণ করা। jita99-এ আপনি সহজেই আপনার জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।

সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে আপনাকে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে — এই বিলম্বটি ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া সম্ভব না হয়।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রেও এই সীমা সমানভাবে প্রযোজ্য। যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করুন না কেন, আপনার নির্ধারিত সীমা অতিক্রম করা যাবে না।

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সবচেয়ে ভালো সিদ্ধান্ত। jita99-এর সময়-বিরতি (Time-Out) সুবিধা ব্যবহার করে আপনি স্বল্প সময়ের জন্য গেমিং থেকে দূরে থাকতে পারবেন।

1. আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি খুঁজুন।
2. সময়-বিরতির মেয়াদ বেছে নিন: ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা, ১ সপ্তাহ, ২ সপ্তাহ বা ৬ সপ্তাহ।
3. আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। নিশ্চিতকরণের সাথে সাথেই বিরতি শুরু হয়ে যাবে।
4. বিরতির সময় লগইন করার চেষ্টা করলে আপনাকে সতর্কবার্তা দেখানো হবে।
5. মেয়াদ শেষ হলে আপনি স্বাভাবিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

সময়-বিরতি এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের মধ্যে পার্থক্য হলো, সময়-বিরতি একটি স্বল্পমেয়াদী বিরাম। যদি আপনি মনে করেন সমস্যাটি আরও গভীর, তাহলে দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনই উপযুক্ত পদক্ষেপ।

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। এটি একটি সচেতনতামূলক তালিকা — কোনো রোগ নির্ণয়ের সরঞ্জাম নয়। তবে এটি আপনাকে নিজের গেমিং আচরণ সম্পর্কে একটি পরিষ্কার ধারণা দিতে পারে।

এই প্রশ্নগুলোর উত্তর বিশ্লেষণ করুন এবং সৎভাবে নিজেকে মূল্যায়ন করুন। যদি তিন বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, আমরা আন্তরিকভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি একজন পেশাদার পরামর্শদাতার সাথে কথা বলুন।

গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। বাংলাদেশে এবং আন্তর্জাতিকভাবে বিভিন্ন সংস্থা এই ধরনের সমস্যায় সহায়তা প্রদান করে। পেশাদার সহায়তা নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং সাহসী সিদ্ধান্ত।

দায়িত্বশীল গেমিং কেবল নিজের জন্য নয়, পরিবার ও সমাজের জন্যও গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি কোনো প্রিয়জনকে গেমিং সমস্যায় ভুগতে দেখেন, তাহলে তাকে সহায়তা পেতে উৎসাহিত করুন। সমস্যা স্বীকার করাই সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ বা অন্য যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

আমরা প্রতিটি দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। সেলফ-এক্সক্লুশন বা সময়-বিরতির অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হয়। জরুরি পরিস্থিতিতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পাওয়া যায়।